Todas las organizaciones exitosas actualmente tienen algunos atributos comunes, uno de los cuales es que todas encuentran formas de colaborar con éxito. Con el aumento del trabajo híbrido, esto se hizo aún más evidente.

Un estudio reciente de McKinsey mostró que las empresas que invirtieron en comunicación y colaboración en el primer año de la pandemia tenían más probabilidades de ver mejoras en el rendimiento y una mayor satisfacción laboral de los empleados.

El informe global Hybrid Ways of Working 2021 de Jabra respalda en gran medida los hallazgos de McKinsey, donde el 81% de los trabajadores dijo que un modelo de trabajo híbrido les permite un mejor uso del tiempo para ser más productivo. De manera similar, el 81 % estuvo de acuerdo en que las organizaciones que adopten un modelo híbrido tendrán una ventaja competitiva en el futuro.

Aún quedan retos por superar

En el trabajo híbrido, no es común que un equipo completo esté trabajando en el mismo lugar. Esto significa que seguiremos dependiendo en gran medida de los entornos virtuales para cerrar la brecha entre los participantes de reuniones físicas y remotas. Si bien la mayoría de las organizaciones han logrado grandes avances en la colaboración virtual, el 48 % de los empleados aún siente que su voz a menudo no se escucha en las videollamadas sincrónicas.

Durante las etapas iniciales de la pandemia, muchos confiamos en nuestros auriculares para mantenernos conectados con nuestros colegas. Y en el futuro híbrido, seguiremos necesitando dispositivos de audio personales para colaborar de manera efectiva, especialmente cuando trabajemos desde un tercer lugar, como una cafetería o un aeropuerto.

El 74 % de los trabajadores remotos, y el 83 % de los que tienen entre 18 y 24 años, están de acuerdo en que se necesitan cambios o adiciones a las herramientas que utilizan para abordar los desafíos del trabajo remoto.

La tecnología es la respuesta

Un estudio de Jabra encontró que el 84% de los trabajadores cree que las tecnologías de colaboración crearán una fuerza laboral más equitativa e inclusiva. A medida que se establezca un trabajo híbrido más permanente. Las tecnologías de colaboración grupal serán la vía principal para lograr esta experiencia de colaboración equitativa.

En el futuro, es esencial que los gerentes y los tomadores de decisiones de TI trabajen juntos para crear entornos de colaboración virtual inclusivos, donde todos tengan las mismas oportunidades de escuchar y ser escuchados.